Medikamente aus Automaten? Ein Unternehmen hofft, dieses Jahr 50 Spender in Singapur auf den Markt zu bringen

May 04, 2023

Singapur

SmartRx, die Firma, die die Maschinen entwickelt hat, hat bisher fünf installiert, darunter eine, die Medikamente ausgibt, für die eine ärztliche Verschreibung erforderlich ist.

Ein Verkaufsautomat, der rezeptfreie Medikamente und Erste-Hilfe-Artikel im Block 536 Serangoon North Avenue 4 ausgibt. (Foto: SmartRx)

SINGAPUR: Während Verkaufsautomaten auf HDB-Void-Decks ein alltäglicher Anblick sind, unterscheidet sich der im Block 536 Serangoon North Avenue 4 etwas von den anderen.

Wo es normalerweise Getränke oder Snacks gibt, gibt dieser Automat Medikamente wie Paracetamol und Hydrocortisoncreme sowie Erste-Hilfe-Artikel aus.

Der im Juni letzten Jahres installierte Verkaufsautomat, der gemeinsam von seinem Entwickler SmartRx und Essentials Pharmacy auf den Markt gebracht wurde, versorgt die Bewohner der Region rund um die Uhr mit Medikamenten für leichte und häufige Beschwerden bei Erwachsenen und Kindern.

Als CNA letzten Dienstag (9. Mai) nachschaute, waren in seinem digitalen Katalog fast 70 verschiedene Arten von Arzneimitteln aufgeführt, von denen zwei ausverkauft waren – Lutschtabletten und Pillen zur Linderung von Durchfall.

Bei allen Medikamenten handelte es sich um rezeptfreie Arzneimittel, das heißt, sie bedürfen keiner ärztlichen Verschreibung.

Die Preise waren vergleichbar mit denen anderer Einzelhandelsapotheken wie Watsons und Guardian. Teilweise waren die am Automaten verkauften Produkte etwas niedriger.

Beispielsweise kostete eine Schachtel mit 12 Panadol Cold Relief-Kapseln 10,60 S$ (7,90 US-Dollar). Dies ist günstiger als Guardian, der das gleiche Produkt für 11 S$ anbietet.

Während diese Reporterin dort niemanden sah, der den Verkaufsautomaten benutzte, sagte Simone Tan, Geschäftsführerin von Essentials Pharmacy, dass es im Durchschnitt fünf bis zehn Transaktionen pro Tag gebe.

Während der Grippesaison steige dieser Wert an, sagte sie und fügte hinzu, dass die Maschine ein- bis zweimal pro Woche wieder aufgefüllt werde.

Neben der Abgabe von Medikamenten rund um die Uhr ist der Automat auch mit einer Telekonsultationsfunktion ausgestattet, mit der Benutzer Apotheker konsultieren und Informationen darüber erhalten können, welche Medikamente sie kaufen und wie sie richtig anzuwenden sind.

Aufgrund von Personalengpässen sei diese Funktion jedoch vorübergehend nicht verfügbar, teilte das Unternehmen mit.

SmartRx, der Entwickler der Maschinen, teilte CNA mit, dass er plant, bis Ende des Jahres 50 Einheiten auf den Markt zu bringen, von denen einige an Standorten wie Supermärkten, Tankstellen und ActiveSG-Zentren installiert werden sollen.

Bisher wurden in ganz Singapur fünf Verkaufsautomaten für unterschiedliche Zwecke installiert.

Am Hauptsitz der Singapore Chung Hwa Medical Institution in Toa Payoh gibt der Verkaufsautomat beispielsweise traditionelle chinesische Medikamente aus. Ein weiteres im National Dental Centre Singapore bietet zahnmedizinische Produkte wie Zahnbürsten, Zahnseide und Mundwasser an.

Im März gründete das Unternehmen gemeinsam mit dem Gesundheitskonzern Minmed eine Telemedizin-Klinik an der Singapore University of Technology and Design (SUTD), die mit einem Ausgabeautomaten ausgestattet ist, an dem Benutzer verschriebene Medikamente abholen können.

Nach Angaben der Health Sciences Authority benötigen Verkaufsautomaten, die Medikamente aus der allgemeinen Verkaufsliste – also solche, für die kein Rezept erforderlich ist – anbieten, keine Lizenz.

Wer Arzneimittel abgibt, die verschreibungspflichtig sind oder nur über einen Apotheker oder eine zugelassene Einzelhandelsapotheke erhältlich sind, unterliegt der Zulassungspflicht.

Der Geschäftsführer von SmartRx, Tong Ping Heng, sagte, dass die Verkaufsautomaten verschreibungspflichtige Medikamente nur nach Rücksprache mit einem Arzt ausgeben würden.

Beispielsweise verfügt die Telemedizin-Klinik am SUTD über einen privaten Pod, der die Vitalwerte der Patienten messen kann. Patienten erhalten ein Rezept erst nach einer Fernkonsultation mit einem Minmed-Arzt über dessen App.

Um Missbrauch vorzubeugen, speichert das System von SmartRx auch Informationen darüber, welche Medikamente den Benutzern verschrieben wurden und welche Art von Medikamenten sie gekauft haben.

„Von dort aus können Sie erkennen, ob diese Person regelmäßig beispielsweise Hustensaft mit Codein kauft“, sagte er. „Vieles davon hängt von der Konsultation des Apothekers und des Arztes ab, aber von unserem Back-End aus können wir sie unterstützen, indem wir die Kaufhistorie des Benutzers teilen“, sagte Herr Tong.

„Wir hoffen, dass wir die Bedienung komfortabler gestalten und das Gedränge in den Apotheken verringern können, wenn wir mehr Verkaufsautomaten bauen (und installieren), wie wir sie bei Geldautomaten sehen.“